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      售后服務

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      • 2017-04-03安裝服務 - 昆山兆科機械有限公司

        兆科機械的成功最大程度上源于兆科對兆科人的用心和承諾,這里所指的“兆科人”不僅包含了我們的員工和重要客戶以及世界各地的代理商們。對于兆科機械的忠實用戶,我們竭盡全力超越客戶的期望,并且始終給客戶驚喜使其再次選擇我們更多的產品和服務。總的來說,我們一般只能大型全自動設備提供上門安裝、調試、培訓及售后指導等服務,但若購買小型簡易設備的客戶確實有上門服務的需求,在人手充足的前提下,我們也會盡力安排(因此

      • 2017-04-04培訓計劃 - 昆山兆科機械有限公司

        兆科機械以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局。培訓的目的是確保所有新加入的人員以及資深員工能夠更加獨立和熟練地完成各自的工作。經培訓后,員工應全面了解各自的工作流程并熟練掌握與產品、服務緊密相關的應用技能。 兆科機械的培訓包括新員工的崗前培訓,生產培訓體系,管理

      • 2017-12-15售后服務協議 - 昆山兆科機械有限公司

        昆山兆科機械有限公司向客戶承諾以下售后服務內容:無償服務:1. 兆科機械組建了專業的技術售后隊伍,通用電話、郵件、視頻等方式為您提供全方位的售后指導。2. 另外,我司特別成立快速處理小組,為各種大型設備提供24小時線上技術支持,按客戶反應故障緊急程度逐一解決問題。3. 對于大型自動設備,我司可派技術員至客戶現場安裝、培訓。4. 保修期內兆科機械按約履行合同雙方約定的維修等義務。5. 對于經銷商,晶

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